• Se requiere el abono del total para confirmar la reserva del estudio y equipo. 

• Servicios adicionales: Los adicionales se deberán pagar al finalizar el servicio (antes de la entrega de material). 

• Métodos de pago: Transferencia bancaria, tarjeta de crédito/débito (con cargo adicional del 3%) o efectivo. 

• 7+ días antes: Reembolso del 80% del depósito. 

• 48-72 horas antes: 50% del depósito no reembolsable. 

• Menos de 48 horas: 100% del depósito no reembolsable.

• Se Podrás reprogramar siempre que la fecha este disponible 

• Horario: El tiempo extra no autorizado se cobrará proporcionalmente ($35.000 Pesos/hora). 

• Daños: El cliente será responsable por cualquier daño al equipo o estudio causado por mal uso. 

• Restricciones: Prohibido fumar, ingresar alimentos/bebidas cerca del equipo o modificar la configuración técnica sin supervisión.

• Formato: Video y audio en crudo (formato .MP4 o .MOV) o editado (según servicio contratado). 

• Almacenamiento: Los archivos se guardarán por 30 días. Pasado este plazo, se eliminarán sin previo aviso. 

• Ediciones profesionales: Revisiones incluidas: 2 modificaciones menores. 

• Derechos de autor: El cliente adquiere los derechos de uso del material final para fines comerciales/personales. 

• Autorización: El proveedor (OEG) puede usar el material en su portafolio, a menos que el cliente solicite confidencialidad por escrito. 

a) Del cliente: 

• Llegar puntualmente. Retrasos no extienden el tiempo contratado. 
• Proporcionar guiones, storyboards o referencias visuales antes de la sesión (para ediciones). 

b) Del proveedor: 

• Garantizar el funcionamiento del equipo y cumplir con los entregables acordados. 

• No nos hacemos responsables por retrasos o cancelaciones debido a: fallas eléctricas, desastres naturales, protestas o eventos fuera de nuestro control. En tales casos, se reprogramará el servicio sin penalización. 

• La contratación del servicio implica la aceptación de estas condiciones. Cualquier modificación debe acordarse por escrito.